的小动作发了话。“嗯,这样吧,我先说两句!”
“大家都没怎么做过市场调查,这次我来提口袋吧,”我边想边说,“段伯伯讲了,云山分成两个部分,我们先逛旧城,然后是新城,多走多看也不能忘了自己的工作,这样,我们大家一起来玩个游戏!”一听说玩游戏,闷坐在后排的骚货月琴的兴致顿时高涨起来,笑嘻嘻地说,“老大,我们姐几个搞调查不行,但作游戏就随你怎么编排了,上刀山下火海,指那里打哪里,你说怎么就怎么,准保让你满意的!”唉,这月琴也真是个宝货,怎么教都上不得台面,不过她嗲声嗲气这么一嚷嚷,倒是把我的小弟弟又弄兴奋起来了,下面这蠢物成天只惦记着和女妖精打架,闻着雌儿发骚的味儿就兴奋不已,唉,你先把我说的游戏和月琴说的游戏搞清楚好不!
月琴这么一搅合,大家都兴奋起来了,莺莺燕燕叽叽喳喳地又要开始,“你们都静一静,我来解释一下,”毕竟当着段伯伯的面,再不能丢人了,我放开搂在怀里的俏婷婷,先压住阵脚,“我说下游戏规则,我们今天的游戏第一步叫找不同,首先我们大家一起来找云山的药店、药店的顾客、药店里的药物什么的和江陵药店的区别,谁找到就在谁脑袋上记一分,重复的不算,不相关的不算,月琴你来当裁判,叶锋作纪录,我是最高法院。”我刚说完,潘大美人儿就冲我一个迷人而妩媚的微笑,翘起大拇指,我冲她做了个OK的手势,真是身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通啊!
骚货月琴真是个实在人,当上个小裁判也兴奋不已,先嚷嚷起来了,“我来争个第一,云山和江陵比区别太多了,至少收入就低多了,而且你们看这街上的女孩子都不怎么会打扮自己,穿得土头土脑的。”“你才土头土脑呢!”婷婷听着有些生气了,毕竟这是她的家乡,有着深厚的感情,这我倒是能够理解,但月琴再怎么着也是我封的副总和游戏裁判,婷婷这样当面顶嘴也太娇纵了些。
“收入低算一条,其余土头土脑啥的不算!”我发话了,大家一听都兴奋起来,这个游戏太简单了,便开动脑筋算计起来,“这小县城人少,而且都是当地人,没有什么外来人口,”还是骚货月琴最快,不过她揽功更快,“辜月琴两条了,裁判说的。”
此话一出,全车哈哈大笑起来,前座的段伯伯补充了一句,“这里的人口即使流动都是往江陵啊这些大城市流动的,也就是说往外流的,外地过来的除了游客以外,很少。”
正在记录的叶锋也来了句,“这里都是小药店,最大的都比不上江陵的。”“这也算啊?”月琴有些吃不准地问我,“算,当然算!”我笑笑对叶锋表示鼓励,俗话说波大无脑,也叶子楣叶锋胸前九三厘米的波是够大的了,虽思维略为简单但总胜过无脑吧,毕竟是自己的私宠还是应该鼓励。
段伯伯顺这话题介绍了一个情况,“云山太小了,养不起巨无霸式的大药店,以前风闻江陵的百信药业想来云山开连锁店,但至今仍无动静,也许是他们认为这个地方没有发展潜力吧。这里的药店基本都是我们本地人在经营。”
“看来这里的药店,和整个云山县城一样,是一种简单、朴素的生存方式。”潘莉在我耳边低语一句,我轻轻点点头,“其实这种方式也挺好,挺和谐的。但如果我们繁花过来以后,就会有很大的变化!”“白秋你就是喜欢一言堂,你怎么就那么肯定呢?”莉儿表达了心中的疑虑,“有飞龙和龙腾、香港龙胜的支持,我们繁花的起点就会比别人高很多,在江陵如此,在云山就更有压倒性优势了,”我说到这里又加了一句,“何况我们潘总冰雪聪明,老总也比别人强很多,哈哈!”听我这么一说,潘莉无限感激地飘了个媚眼过来,还用柔荑小手在我的大腿上轻拍了几下,弄得我浑身酥麻,忙将身边婷婷搂紧假装亲热,免得她又发作起来。
前面靠近县医院了,是云山药店比较集中的地方,与其他县城一样,云山县比较热闹(不敢说繁华)的也无非是那么一两条街,较大的药店也都分布在这一条街上。这里前后有四五家左右,最大的百姓药店不过两百平方米,其他的大多是四五十平方米的小店,段伯伯怕进去和熟人打招呼麻烦,他留在车上,而我们一行下车,三三两两进了药店,月琴和叶锋东看西看做“找不同”的游戏去了,潘莉谢娟和我、婷婷在一堆,装做漫不经心的样子,时不时和柜台后穿着白大褂的营业员作些交流,仔细询问起几种代表性药物的产地和价格什么的。
潘莉在我耳边说,“白秋,看来都是简洁实用型的,也就是我们常说的‘草根药店’”。县城药店追求的是实用,而不像大城市的药店那样注重奢华和气派。面积大了,租金高,药店收益就会少了,所以就连这里经营面积最大的百姓药店,因为空间太大,用不了,把一部分面积租了出去销售书刊卖杂志饮料香烟啥的,以求有所收益。
我们顺着大街又看了几家,这些的面积小多了,月琴说到云山的药店没有一家搞精装修的,原来房子是什么样,就是什么样,不搞装饰。谢娟提到还有一个细节也体现出了药店的节俭~~这里药店白天没有开灯的,都是用自然光,即使是采光极差的药店,也是如此。以至于进入药店,会有走进黑暗的感觉,要过一会儿才能适应过来。
上车以后我们谈到这些情况,段伯伯听完后默默点头,他说这里的药店不搞装饰,还有一个原因,那就是很多店主都认为药店就是要卖药的,不能靠外表来吸引人,这也是朴实的云山县药店人的传统观念。
回头想想看了那么多药店,最后脑袋里一家都没留下,云山县城无特色,县城药店经营也缺乏特色。无论大的百姓药店,还是小的草根药店,经营上都是一个模式,基本都是以西药为主,不同之处在于,大药店品种全,小药店品种少。另外,较大的药店还有中药柜台,兼营保健品与医疗器械。说起来这样的药店看一家就可以了解全貌,不用再去第二家了。至于经营策略上也大同小异,缺少差异性和个性。
听我这么一说,段伯伯也叹了口气,这么屁大个地方,市场只有这么小,缺乏发展空间。不足十万人口的小城,较低的消费能力,使得所有的药店经营者都无法去细化消费市场、确立竞争优势。
大城市中,大药店为了争夺消费市场,开展各种刀光剑影的肉搏,拼出个你死我活的结局已不稀罕。县城里的药店,从数量上来看已处于饱和状态,按说应有大的血拼才是。可是,在云山药店行业中,却没有白热化的竞争。不论是大药店还是小药店,大家比邻而居,相安无事。
当然,各药店之间竞争还是有的,也有药店打出药品降价的招牌,但其实降的只是极少一部分药品,大部分药品价格仍与其他药店一样。百姓药店门口挂着的标语:“向虚高药价挑战,永远追求平价”。但进去之后,我们问营业员:“你的药价比其他药店便宜多少?”她答不出,只是问:“你想要哪种药?”看来,这种平价的口号,也仅是一种宣传而已。
城市药店搞竞争有先天的条件,如:可以利用自己的进货渠道,来降低药品价格;可以用自己的营销方式,挤压对方的生存空间。但在县城里面,药店之间的价格相差无几,大家进货渠道都差不多,降价的空间很小。在药学服务上竞争吧,小县城里店员水平都不高,执业药师也很有限。另外,县城人少,市场需求有限,搞竞争也不会吸引很多顾客。除了在节日期间,大药店搞一些例行的促销降价活动外,平时的药店,如县城一样,安静而单调。而各药店处在这种低质的生存之中,也是一副温饱即安的样子。
当然,随着云山县城城市化水平的提高,新区建设的加强,农村人口不断向县城集中,居民收入的年年增长等,将为药店提供一个更大的发展空间。但无论怎么变化,都改不了县城药店的本色:朴实而无华。
不过,从这里我却看出了希望,在一碗鸡汤里,加入少许鸡精,此谓锦上添花,只是平添一丝鲜味,在一杯白水里,加入同样鸡精,此谓雪中送炭,便可创意无限美味,现在的云山药业市场,正如一碗白水……