p; 约法三章之后,郭韵妍这才请我进了门市,里面的三个女孩,收银员覃璐、销售员关子盈、陈思婷都和我打了招呼,然后各自忙着清洁展柜和橱窗。
我说要帮她们收拾,郭韵妍忙拦住我:“这些事情不要你帮的,我们有轮班,而且马上就好,你是我们的贵客,说什么也不能让你动手做这个啊。”
我笑笑:“郭店……小郭,刚说好的,怎么又说我是贵客,这样不合适吧!”
郭韵妍也一笑,说道:“是实话嘛,好啦,我不说了,还是先介绍一下店里的情况吧,你尽快熟悉下。”
我听来这才是正事,忙跟着她了解店里的状况,市场里的一些要求,还有各种产品的具体情况,看她是简单的讲了一下,我便说道:“小郭,这几天就把我当作你店里的一名普通店员,有顾客来我也可以销售的,”看她有些意外的眼神,我解释道:“以前我干过好几年的店面销售,放心,不会给你闯祸的!”
郭韵妍这才笑道:“倒不是怕你闯祸,我本来是怕你不习惯,既然你这么说,那我就尊重你的意见,等下我把商品价格单给你,有不明白的再问我就是了。”
我点头同意,这时候已经开始有顾客进来,打扫完卫生的关子盈和陈思婷迎上去,微笑着解答起来。
我仔细看了一遍店里陈列的产品,其实都不陌生,以前做了那么久的销售,近来电脑杂志也没少看,根本没什么问题,拿着价格单对了两次,心里就已经有谱了,在一旁听她们接待了几位顾客,我就开始亲自上阵。
一开始,见我上前迎住顾客,那几个小姑娘还愣了一下,看看郭韵妍没说什么,也就不再跟过来,而是去应对别的客人。我给顾客介绍产品,和她们不太一样,我会把这个产品的特性、优点、适用的层面等全部解释给顾客,有时还会应顾客的提问进行一些和其它产品对比的分析,总之是偏重于技术性,基本上,顾客所有的提问我都能有答复,相比之下,她们的回答就简单的多,不过用时少,我花的时间要多些,但这样一来,顾客却非常满意,我的成交率就大大高于她们。不大功夫,我就卖出去了好几样产品。
趁着我带顾客交钱,郭韵妍小声说道:“你还真有两下子,开始我还担心你不够熟悉呢,没想到你这么厉害!”
我只是笑笑,继续工作,不过在涉及销售我们的产品和同样的竞争产品时,我会更上心,留意顾客的评价和建议,空闲时候认真记下来。
这样一天很快就过去了,到清场整理的时候,郭韵妍看了下一天的销售表,发现我卖的东西竟然最多,不由惊叹不已:“要是你真的来我们这里上班,那优秀员工非你莫属!”
到第三天,我和她们几个就都很熟悉了,没事的时候会闲聊几句,讲个笑话,不过我的销售量一直遥遥领先,这一点让她们佩服不已。
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