作为一名公交职工,我可能在车上所遇到的尴尬事比别人多一些。
在乘车时,有时因遇到紧急情况,或车辆本身刹车发“啃”司机在带刹车时,使得乘客往前参,引起了一车人的不满。这时,整个车厢里一片骂声。有少数乘客还因碰撞而引起某些部位疼痛或划伤而扯皮。司机一人之口,难抵众人之口,这时的我,感到特别的尴尬。因我是一个特别不爱管事的人,在司机成为众口之的之时,却不能站出来帮助司机说话。
再就是,当司机为控制时间或节油滑行时,或司机为赶时间开快车时,也会引起乘客的不满,只要一人不耐烦了,嘴里开始嚼起来时,必定有人随声附和。我作为一名乘客也与车厢里的人是一样的心情,车速太缓了心里象有一个毛毛虫似的;车速太高了,为一车人担心,也为司机担心。但我不能参与到乘客的议论中去,也不能使司机在驾驶时分了心。同样有一种不可言状的尴尬感。
这些还不能算什么,还有另我更尴尬的事。
有一次晚9时多,从解缚堂出来,在汉阳古琴台转乘,上了公交522路车。车到世贸大楼时,正赶上商场打烊。522路的这车赶上好时机,上了不少商场的顾客和营业员。这时,我的一位邻居上车了,她很自然的将挂包往打卡器上一放,打卡器立刻发出轻脆的两响:这两响表明是“公交职工卡”因为其他乘车卡只一响。不知是因为动作的不自然,还是因为上车的时间正是商场打烊的时间,还是什么别的原因,总之,司机不依,让她将职工卡拿出来检查一下。
说到这里,让我先介绍一下这位邻居。她是宿舍二单元陈大姐的二儿媳妇。陈大姐原本是一位普普通通的公交车乘务员,因工作表现突出,被提为车队行政管理人员,最后一批批准为国家干部。但后来任用企业管理人员时,又需要讲文凭,而陈大姐是绝对没有高中以上的文凭的。年龄又偏大,不可能再上成人班拿一个水货文凭。这样一来,陈大姐只好被当作工人使用,工资收入等也按工人靠,唯独一点,退休年龄按干部靠。陈大姐所干的工作,是烧茶水炉。她任劳任怨,競競业业,从来不叫苦叫累,每天起早贪黑,为公司职工服务,可以说是一个好干部,好党员。大家也十分敬重她的为人。
陈大姐有两儿一女。全是公交单位工作。在前两年,听说她女儿下班后在路上被抢受了重伤而致死。两个儿子结婚后,先后与陈大姐合居两室一厅。大儿、儿媳与陈大姐合住时,陈大姐将大孙女从上幼儿园起开始接送,一直到大孙女上了小学,大儿买了新居室搬走之时。二儿、儿媳与陈大姐合居时,二儿媳像现在所有只读到初中、高中的年轻人一样,很难有一个正式的工作,只好靠在商场站柜台维持生计。每月的工资不多,但商场里这规矩,那规矩却不少,妇女怀孕期、产期、抚育期,就会被迫辞去工作。
说到这里,我再接着说那晚乘车的事。陈大姐的二媳妇肯定是难以拿出公交工作证对照相片验收的。我坐在车上很明白。因她用的是她公婆的工作证。这一下子将司机盘犟了。司机说:“你如果不拿出工作证给我看,干脆就下车去。”陈大姐的二媳妇怎会下车呢?“要么,你重新拿出钱来补上票。”陈大姐的二媳妇底气不足地与司机争执了几句。你来我往,几乎陷于僵局。这时的我,如坐针毡,感觉得特别尴尬。是站在企业的利益上,为司机说话;还是站在街坊、同事的利益上,为陈大姐的媳妇说话。我无可奈何。最后,还是以陈大姐的二媳妇补了一张票,使这场争执而告终。下车后,我赶上陈大姐的二媳妇,说明我帮不上忙。这话就等于没说似的,陈大姐的二媳妇低着头,匆匆地往家里赶。后来,与陈大姐的二媳妇相遇,谁也没提那晚在车上补票一事。
现在公交集团对将公交工作证借给他人使用处理是相当严的,甚至提到了要开除厂籍,但此风却很难刹住。
现在乘车,又有一件尴尬事。那就是那些或断臂的、或断腿的、或盲人,穿着脏兮兮衣服,上车后,或吹口琴、或拿一件很简单的乐器,边弹边唱,唱完了几首歌后,顺着找每一位乘客讨钱,当手伸到我面前的时候,我常常感到坐不住,有一种不可言状的尴尬。我想这尴尬,也可能是每个在武汉乘公交车的乘客所遇到的尴尬。这车上卖唱一事,好像已成有了江城的一道风景线,谁也没有办法去制止它。因那些残疾人,乘车是免费的。