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领导者的影响力

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影响力的因素。资历是一种历史的产物,它反映了一个人的生活阅历和经验,人们对资历较深的领导者会产生一种敬重感。资历因素在一定的程度上会影响领导的有效性。一个能得到群众敬重的领导者,他的言行容易在人们的心灵上占有重要的位置,这位领导者的话就有人听,反之,不能得到群众敬重的领导者,他的话就没人听。由于资历主要与一个人过去所任的职务有关,因而它产生的影响力的性质属于强制性影响力范围。

    3、领导者的非权力性影响力

    有些人认为,一个人只要有了领导职位就能领导。其实,无论历史或现实,都有过领导者名不符实的情况,即使封建专制时代的皇帝,位居天下至尊,有的却领导不了群臣,甚至被人所挟持(历史上“指鹿为马”挟天子以令诸侯)。更多的以为,领导者单凭权力就可以进行有效的领导。其实,权力固然可以形成影响力,但权力也可以引起反抗力,甚至最后导致权力的崩溃。恩格斯曾分析说:“文明国家的一个最微不足道的警察,都拥有比氏族社会的全部机关加在一起还要大的权威”但是文明时代最有势力的王公的最伟大的国家要人或统帅,也可能要羡慕最平凡的氏族首长所享有的、不是用强迫手段获得的、无可争辩的尊敬。列宁也说过:“保持领导不是靠权力,而是靠威信、毅力、丰富的经验,多方面的工作以及卓越的才能”这里,他们非常敏锐地指出了非权力性影响力的重要性。

    这种非权力性影响力,指的就是领导者的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等非权力因素对被领导者造成影响力。这种影响力更多的属于自然性影响力,其产生的基础要比权力性影响力广泛得多。这种影响力表面上并没有合法权力那种明显的约束力,但在实际上它常常能发挥权力性影响力所不能发挥的约束作用。

    构成非权力性影响力的要素是:品格因素、能力因素、知识因素、感情因素。

    1品格因素。这是指领导者的道德品质、人格、作风等,它反映在领导者的一切言行中。优秀的品格会给领导者带来巨大的影响力,使人产生敬爱感,而且能吸引人,促使人去模仿。无论职位有多高的领导者,倘若在品格上出了问题,那他的影响力就会荡然无存。我们反对领导者以权谋私,就是这个道理。领导者如果在公开场合讲的头头是道,而在私下却大开后门,搞不正之风,那么,群众对这样的领导者往往只是表面服从,而内心是反感的。群众最讨厌的是言行不一,表里不一的领导者,为此领导者要十分注意培养自己的优良品格。群众对于领导者缺乏某些素质因素,如能力、知识、经验等是可以原谅的。但领导者缺乏品格因素,那是不可原谅的。

    2能力因素。一个有才能的领导会给工作群体带来成功的希望,使人们对他产生一种敬佩感。敬佩感是一种磁石,它会吸引人们自觉去接受影响。

    一般来说,人的才能应该同他的职务相称,这种“人与事”的最佳匹配。但生活中的确存在一些位高才低的无能领导者,所以我们要善于识别职位与能力不相适应的领导者,发现有真才实学的领导者。在进行提拔或晋级的人事安排时,我们必须依照领导者能力和贡献大小的标准来进行,以便使各级领导者都能名实相符。

    3知识因素。知识是一个人最宝贵的财富。知识本身就是一种力量,是科学所赋予的力量。一个领导者如果具有某种知识专长,他便会对别人产生更大的影响力。一个工作群体的领导者除了具有行政领导权外,还必须掌握丰富的业务知识,这样才能正确地处理各类问题,使下属对此感到满意,那么他在下属中便产生影响力,这种影响力是超出权力之外的。总之,领导者在合法权力之外,充分发挥“专长权力”的作用,可以大大提高工作效率。一个没有专长权力的领导者由于缺乏业务知识,可能在许多问题上一筹莫展。

    4感情因素。感情是人对客观事物(包括人)好恶倾向的内在反映。人与人之间建立了良好的感情关系,便能产生亲切感。在有了亲切感的人与人之间,相互的吸引力就大,彼此的影响力就大。领导者平时待人和蔼可亲,时时体贴关怀下属,与群众的关系十分融洽,他的影响力往往比较大。如果领导者与下属关系比较紧张,那么就会造成双方的心理距离。心理距离是一种心理排斥力、对抗力,超过一定限度,就会产生负的影响力。

    一个工作群体的领导者要将他们的决策变成职工的自觉行动,单凭合法权力是不够的,因为即使领导者是有“专长权力”、职位权力,而没有感情的影响力,仍然不能最大限度地发挥领导者的作用。领导者要使下属心悦诚服,为其所用,要使下属不仅在工作上听从领导者指挥,更要在感情上能与领导者心心相印,忧乐与共,为此必须发挥感情的影响力。

    领导者要在下属中发挥感情的影响力,就必须克服官僚主义的领导作风,改进工作方法,起码做到从感情入手,动之以情,晓之以理,以取得彼此感情上的沟通。
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