第138章营销二

    “最后那批产品退货了，为此，科里扣了我的点……”

    陶唐问坐在斜对面的刘书林，“扣点是什么意思？”

    “就是内部考核扣分。考核分和他们的收入挂着钩的。”

    “这件事你负责落实并告我结果。如果的是实情，我个人感觉考核不合理。同志们，小马反映的问题就蛮实在，我认为具有一定的代表性。就是要这样提出问题嘛，这是告状吗？我认为不是。如果反映属实，至少暴露了我们内部管理的三个方面的缺陷，遮掩的结果只能让缺陷放大，但暴露出来却可能促使问题得到解决。很好。小马同志，我打断你的话了，你不是还有三怕吗？这是一个，请继续吧，。”

    受到一把手鼓励的马江林有些激动，“第二就是怕供货不及时……”

    陶唐点点头，“这个我理解。这方面的问题严重吗？”

    “不算严重……”

    “那就是还有。这样说吧，今年以来，遇到过吗？”

    “遇到过一次。在二月份，那时候您还没来呢。”

    “什么结果？”

    “结果就是挤进来一个新对手。分走了我们10%的份额……”

    “这还不严重？”陶唐摇摇头，“对于这件事，张科长，你们是如何处理的？”

    “厂里因为原材料供应不及时耽误了供货，我们能处理谁？”

    “你这个态度就很有问题了。”陶唐合上了笔记本，“我看你还不如小马觉悟高呢，他都知道怕，你作为负责这块业务的科长，岂能用无可奈何来搪塞？发规部来了没有？”

    刘新军不在这个组。陶唐也没看到发规部的领导。

    “小李。”陶唐对李志斌交代，“跟吕绮交代一下，让她替我查一查二月份责任制考核。”然后对张显说，“生产进度不是你掌控的。但你有责任向上级反映。如果小马没有及时汇报二级库的库存，责任在小马。如果小马反映了，你就应该查实进度，如果确实存在供货不及时。你要向刘书林甚至李珞报告，督促你的上级协调解决。你甚至可以直接找蒋延生和马光明。这些你做了没有？”

    “报告陶总，都做了。有书面报告为据。”张显再次站起来回答。

    “那就好。你坐下吧。我不是追究你的责任，是不满意你的态度。因为那不是负责任的态度。刚才我拿打仗做比方，其实市场的争夺就是没有硝烟的战争！不流血，但损失的是我们的饭碗，是职工的血汗！小马的这个事例更具代表性，大家看到了，因为我们的一次供货不及时，导致10%份额的损失！这就是市场经济！出来。”

    “第三嘛，就是希望公司相对固定我们的工作，不要总调来调去了，刚把一块市场吃下来，人头混熟了，转脸就调走了……我觉得不利于工作。”

    “唔？这是怎么回事？刘助理，你来解释吧。”陶唐看向一脸旧社会的刘书林。

    “是按规定办的。调动一般不会跨科，当然为了是加强人员的管理，杜绝违纪……以及其他可能出现的问题……”

    “我明白了。”陶唐点点头，“我看过你们上报的材料，但记性不好，没记住，营销部现在的驻外销售员总数是多少来着？”

    “三个科一共109人……”刘书林听出了陶唐的讽刺，心说你还记性不好？想记的事情记得牢着呢。

    “那么，近两年来，一线营销员调动率有多高？”

    “在30%左右吧……”

    “那就是说有70%的营销员没有调动过岗位。这里面有多少叛徒呢？”

    “跳槽了4个，不，是5个。最近一科有一个，已经小一个月不露面了。”

    “小祝正是因为工作调动才离开，曾经找过部里的。”坐在刘书林斜对面的营销部副主任齐广福突然放了一炮，“如果不调他的岗位，我看他未必走。”

    刘书林没想到齐广福打起了横炮。

    陶唐摆摆手，“就算5个吧，不过4~5%的样子嘛。不算高。今天因时间关系，不深入研究这个令销售员们感到不愉快的问题了。我个人比较倾向小马，认为岗位相对固定更有利于工作。但营销部加强对一线人员的监督考核是必须的，这点务必请大家理解。因为你们在外面工作而且肩负重任嘛。我所不满的，是考核的方法问题，如何提高驻外营销员的忠诚度是一个值得深入研究的课题，我想每个企业都在研究这个问题吧，今天不深入谈了，有机会可以做专题研究。小马讲的三点意见非常好，很有普遍意义。大家接着谈吧，就像出来。”(未完待续。。)u